Garantia Stonecat

30 dias para testar sem risco

Se a Stonecat não te satisfizer, repomos o saco ou devolvemos o seu dinheiro. Não importa onde você comprou: a garantia é da marca.

Abrir uma reclamação

Como funciona

Simples e sem complicação

30 dias corridos a partir do recebimento do produto para abrir a reclamação.
Saco aberto com problema de qualidade (muito pó, não forma torrão, odor, saco danificado): não precisa devolver. Envie uma foto do saco e repomos um igual ou devolvemos o valor pago.
Saco fechado: pode ser devolvido dentro dos 30 dias. A retirada é por nossa conta e devolvemos o valor total.
Resposta rápida: número de reclamação em até 24 h e solução em no máximo 72 h úteis.

Reclamações

Como abrir uma reclamação

Fale conosco pelo WhatsApp +54 9 11 3302-0600 com uma foto do saco e, se tiver, o comprovante de compra.

Válida para compras de produtos Stonecat na República Argentina. Esta garantia se soma aos seus direitos como consumidor segundo a Lei 24.240 de Defesa do Consumidor.